- 榮事達“四求共驅”長樹行業(yè)標桿
- 發(fā)布日期：2016-12-08 點閱次數：次 來源：
榮事達水工業(yè)公司從事凈水行業(yè)十余年，產品、營銷、服務等諸多方面成就矚目，在經濟結構轉型的大背景下，發(fā)展勢頭強勁，先后有國家行政學院、國家發(fā)改委、省政協(xié)部門等領導調研視察。作為凈水行業(yè)標桿企業(yè)，榮事達近年來的種種業(yè)績堪稱驚艷，“參觀工廠”活動加深消費者對品牌的信賴、創(chuàng)新營銷3T模式掀凈水銷售狂潮、承建合肥新橋機場、三亞鳳凰國際以及2016年世界園藝博覽會等直飲水項目備受社會矚目，并被行業(yè)評為中國直飲水十強企業(yè)，人民網、中國網、中原網、工商導報、安徽網、中安在線等主流媒體多次進行報道。
產品求精·匠心品質
榮事達始終將打造“打造產品核心競爭力”作為宗旨，在產品研發(fā)和品質升級方面取得傲人成績。近日，國家發(fā)改委委托中國國際經濟交流中心副總經濟師、研究員、博士張永軍一行赴皖調研創(chuàng)新企業(yè)，充分了解榮事達凈水機所運用和研發(fā)的技術，對榮事達在產品創(chuàng)新方面做出的努力和突破表示贊揚。
前不久推出的新品中，采用新型卡接式濾芯，相比傳統(tǒng)的卡接式濾芯，無需更換濾瓶，更加環(huán)保省錢；研發(fā)使用TDS智能水質監(jiān)測系統(tǒng)，數碼顯示屏實時報告水質狀況，可根據數值大小判斷水質是否正常。技術部部長表示，產品給消費者帶來的安全和便捷，就是榮事達技術人員日以繼夜開發(fā)、研究和反復調試的動力，也是榮事達嚴謹、耐心、專業(yè)、專注的工匠精神的體現。為進一步增強科研實力，提供產品研發(fā)的核心技術支撐，榮事達新建科創(chuàng)中心大樓，內部專設國家級產品實驗室、物聯(lián)網智能化產品體驗中心等先進機構，配置先進科研設備，已于7月底順利封頂。
優(yōu)質產品必然是以精細化管理為基礎支撐。榮事達堅持品質為本，責任先行，落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，并對戰(zhàn)略和目標分解和細化，加強執(zhí)行力。例如，在新產品研發(fā)期間，每一道工序都有嚴格規(guī)定，關鍵環(huán)節(jié)的交接、銜接、控制都精確到數據，落實到人。細節(jié)決定成敗，鐘表齒輪般的管理保障了產品過硬質量的同時，也夯實企業(yè)基礎。
9月21日上午，安徽省“質量月”活動暨質量品牌升級江淮行——走進合肥啟動儀式在榮事達第六工業(yè)園隆重召開，安徽省副省長劉莉、省質監(jiān)局局長朱琳、合肥市副市長王民生等領導負責人出席儀式并講話。這是對榮事達在產品研發(fā)生產以及質量管理的一次高度認可，榮事達代表合肥企業(yè)做出質量品牌升級承諾，向社會鄭重承諾嚴守產品質量與責任。
營銷求變·創(chuàng)新制勝
多年來，榮事達一直走在求新求變的道路上，堅持創(chuàng)新驅動，全面發(fā)展，創(chuàng)新“雙創(chuàng)”模式引發(fā)社會強烈反響。2016年5月，中共中央委員、國家行政學院常務副院長一行親臨榮事達第六工業(yè)園評估調研并提交專題調研報告，國務院總理李克強對此做出重要批示，充分肯定了榮事達整合社會資源，推動創(chuàng)客和企業(yè)優(yōu)勢互補，推動機制和模式創(chuàng)新的舉措。
榮事達在營銷方面的創(chuàng)新正是“雙創(chuàng)”模式的一個側影。“雙創(chuàng)”提倡由“創(chuàng)業(yè)者”轉變?yōu)椤皠?chuàng)業(yè)的推動者”，實現開放資源、聚合要素、精準扶持、組織變革、成果共享等，為合伙人和全社會創(chuàng)造更大的價值。代理商對于榮事達來說，就是不可缺少的合伙人，榮事達依托自身核心資源，整合資金、品牌、信息、技術、管理、文化、人力資源、硬件和市場等等，對代理商進行精準的創(chuàng)業(yè)扶持。榮事達在業(yè)內率先提出的“定制營銷”策略，對代理商量身定制創(chuàng)業(yè)營銷策略。比如協(xié)助人脈資源豐富的經銷商，側重先發(fā)展團購模式打開市場；建議分銷網絡已經健全，具備一定售后服務能力的代理商，做大型的促銷活動積攢人氣，堅實基礎。在為代理商提供盡可能細致、完善的個性化定制創(chuàng)業(yè)營銷策略之余，榮事達不斷總結經驗，化繁為簡，找出規(guī)律，更好、更快地對代理商進行技術培訓、業(yè)務指導，并提供硬件扶持，推動代理商快速成長。
此外，在“創(chuàng)新”方面，榮事達十年磨一劍，突破終端傳統(tǒng)銷售模式，獨創(chuàng)3T營銷模式。3T營銷模式對體驗式營銷、深度營銷、關系營銷、精準營銷等方式進行聚變、創(chuàng)新，優(yōu)化產品和服務的設計與組合，深入改革對顧客的有效傳播與互動溝通方式，聚焦目標顧客的實際需求，提高顧客的價值感知，助力廣大客戶制勝終端。3T模式可實現單點突破，由一變多，以便代理商有效復制并快速推廣，進而啟動整個區(qū)域市場。3T模式應用以來，湖北、江西、安徽、江蘇、山東、河北、河南等各地代理商已在終端市場開展活動上萬余次，備受好評，每場活動成交率都在70%以上，單場銷售量逾百臺，在區(qū)域內屢掀搶購風潮。
服務求誠·完善體系
服務是最具有“品牌溫度”，最能讓消費者感知到的一環(huán)，越細節(jié)越人性化，則與消費者之間的“黏性”越強。榮事達從理念、宗旨、規(guī)范、流程和保障措施等各個層面全方位的進行完善，打造強勢完美的服務力。榮事達在理念和宗旨上，樹立品牌服務、傳遞品牌服務內涵，強化員工品牌服務意識，打造規(guī)范化品牌化服務，如配備統(tǒng)一的服務車和服務箱，制定“紅地毯服務準則”等等；在服務流程上，采取全程服務，包括客戶訂單服務、物流跟蹤服務、用戶安裝服務、防偽查詢及驗收服務、濾芯定期更換服務、產品保養(yǎng)服務等，環(huán)環(huán)相扣。同時，積極開展服務活動，落實“百村水質檢測”、“水安全巡回講座”等大型服務項目；建立以消費者滿意為標準的服務監(jiān)督體系，通過發(fā)放調查問卷、聘請社會監(jiān)督員等形式，加強對服務執(zhí)行者的考核和監(jiān)督，以增強服務質量，提高服務執(zhí)行力，獲得過“消費者滿意品牌”、“中國凈水行業(yè)十佳服務商”等多項榮譽稱號。
責任求實·落實擔當
企業(yè)的擔當，是一種精神、一種責任、一種能直指人心的力量。身為凈水領域的標桿企業(yè)，榮事達水工業(yè)設備有限責任公司不忘初心，始終懷揣著“讓中國人喝上安全水”的中國夢，積極承擔社會責任。
榮事達針對消費者對凈水機了解不足的問題，長期推出“參觀工廠”活動，讓消費者全面見證產品生產和質檢的流程，加強消費者對凈水機的種類、功能、技術的認知，引導消費者正確認識和選購凈水機。同時，關注弱勢群體，積極踐行公益，發(fā)起過“愛心傳遞 健康助學”等多項活動，在2015年攜手安徽省青年志愿者協(xié)會啟動“樂享凈水”大型助殘公益項目，榮獲安徽省志愿者服務項目大賽二等獎，號召并帶動更多愛心人士投入其中，樹立起公益典型，該活動已在安徽、湖北、湖南、江蘇、江西、河南、山東、陜西、廣西等多個省份，為400多個助殘機構及殘疾人士家庭提供公益服務，捐贈、安裝凈水設備1500多套，開展各項幫扶活動、健康飲水知識講座500余次，受惠殘疾人口超過30000人；日前，為全國首個希望小學——金寨縣希望小學免費提供了直飲水設備，發(fā)起“給山區(qū)孩子一杯水”援建金寨中小學生凈水設備公益活動，解決山區(qū)孩子飲水難題。
在經濟新常態(tài)下，榮事達堅持“四求共驅”，不斷創(chuàng)新突破超越自我，實現企業(yè)的飛躍式發(fā)展，在國內市場上占據絕對份額的同時，開拓國際市場，與日韓、美國、印度、馬來西亞等國在技術、貿易方面加強合作，產品入駐馬來西亞巴生港、就新德里城區(qū)安裝自動售水設備項目與印度德里公共事務委員會組織達成合作意向，深化落實“走出去”戰(zhàn)略，提升海外市場競爭力。
榮事達何以長立凈水浪頭？唯因守質量、重創(chuàng)新、強服務、有擔當爾。
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